多种联系方式

为了让你在遇到开服信息疑问、加速器使用问题或安全举报时能快速找到我们，本站提供多条联系渠道。请根据问题类型选择对应渠道，以获得更快的响应。

• 客服邮箱：[email protected]（账号、加速器、下载问题）
• 举报邮箱：[email protected]（虚假开服、木马登录器、外挂举报）
• 合作邮箱：[email protected]（私服发布、机房合作、广告投放）
• 客服电话：400-000-0000（工作日 9:00–21:00）
• 在线客服：站内右下角在线客服窗口，7×12 小时响应
• 办公地址：中国 · 某市某区某路 000 号 00 层（来访请提前预约）

邮件咨询建议在标题中写明问题类型（如「加速器-节点延迟」「举报-虚假开服」），并附上相关截图或日志，便于我们快速定位。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00 至 21:00，全年无休；电话客服为工作日 9:00 至 21:00。非工作时间提交的邮件与工单，我们会在次日上午集中处理。对于加速器无法连接、节点异常等影响游戏的问题，我们承诺优先处理。

我们的服务承诺是：所有举报类信息都会人工核实并反馈结果；所有加速器故障类问题都会给出明确的处理进度，而不是模板式回复。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题在多个渠道之间被反复转接，请按下表对应联系。

如果你是私服运营方，希望提交开服信息，请在邮件中提供：服务器名称、版本类型、开区时间、机房线路、官网或登录器下载地址、联系方式。我们会在核验通过后安排展示。

常见问题与快速解答

问：我提交的私服信息多久能上线？
核验通过后一般在 24 小时内上线。核验包括实际进服确认开区时间、版本类型与在线状态。

问：发现虚假开服或木马登录器怎么举报？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、链接与截图。核实后我们会下架并列入黑名单。

问：加速器问题反馈需要提供什么？
请提供操作系统版本、加速器版本、所选节点、加速器显示的延迟与丢包率，以及问题发生的时间段，这些信息能大幅缩短排查时间。

问：可以到办公地址当面咨询吗？
可以，但请提前通过邮箱或电话预约，以便安排对应业务线的同事接待。